Rasa ingin tahu mendorong manusia sebagai makhluk sosial untuk berhubungan dengan manusia lainnya. Hubungan tersebut dapat berupa komunikasi, yang telah menjadi kebutuhan yang sangat fundamental bagi seseorang dalam hidup bermasyarakat. Profesor Wilbur Schramm menyebutnya bahwa komunikasi dan masyarakat adalah dua kata kembar yang tidak dapat dipisahkan satu sama lainnya. Sebab tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka manusia tidak mungkin dapat mengembangkan komunikasi. (Schramm, 1988). Tidak hanya antar manusia, kualitas komunikasi pemerintahan pun sangat penting bagi kesejahteraan manusia. Pemerintah harus terlibat secara konstan dalam proses pertukaran informasi dan komunikasi mengenai kebijakan, ide atau gagasan dan keputusan antara pemerintah dan yang diperintah atau warga Negara. Dalam buku Ilmu Administrasi Publik, Inu Kencana Syafie menyatakan bahwa komunikasi pemerintahan merupakan salah satu unsur dari Administrasi Publik. Di dalam teori media baru yang ditandai dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi seperti sekarang, komunikasi pemerintahan menjadi sebuah industri yang sangat berkembang di beberapa Negara dalam artian pemerintah bekerja sama dengan sebuah agen komunikasi guna meningkatkan kapasitasnya. Menurut Erliana Hasan (2005) : Komunikasi pemerintahan adalah penyampaian ide, program, dan gagasan pemerintah kepada masyarakat dalam rangka mencapai tujuan begara. Agar komunikasi dapat berjalan dengan baik maka diperlukan strategi komunikasi yang terdiri dari elemen-elemen dasar yaitu :• Menentukan tujuan komunikasi.• Menentukan target komunikasi.• Menentukan pesan yang akan disampaikan.• Menentukan waktu yang tepat berdasarkan tahapan pembuatan keputusan dalam rangka mencapai efek yang maksimum.• Menentukan metode dan media yang akan digunakan.• Menentukan saluran komunikasi yang akan digunakan untuk menyampaikan pesan kepada target sasaran. Dari rencana dasar tersebut, dikembangkan menjadi beberapa tahapan pengembangan perencanaan komunikasi, yakni :• Menganalisis masalah.• Menyusun peran yang akan dimainkan oleh komunikasi.• Mengidentifikasi target sasaran.• Mengidentifikasi tujuan komunikasi.• Mengidentifikasi strategi atau pesan.• Mengidentifikasi alat-alat komunikasi.• Pendanaan kegiatan komunikasi.• Mengorganisasi kegiatan komunikasi.• Perencanaan.• Melakukan evaluasi. Selain tahapan-tahapan tersebut, dalam menjalankan strategi komunikasi pemerintahan kita perlu memperhatikan prinsip-prinsip komunikasi, antara lain:• Keterbukaan.• Komunikasi dengan publik dilakukan secara langsung.• Keterlibatan dengan masyarakat sebagai bagian dari pembentukan kebijakan dan pengiriman.• Presentasi positif dari kebijakan pemerintah dan prestasi yang telah dicapai.• Menggunakan seluruh saluran komunikasi yang dianggap relevan, tidak hanya terbatas pada media massa nasional.• Melakukan komunikasi lintas departemen yang terkoordinasi mengenai suatu isu, bukan menciptakan konflik atau duplikasi pesan.• Mendorong kenetralan posisi politik aparatur pemerintah. Joel Netshitenzhe dalam Government Communicators' Handbook menyatakan bahwa prinsi-prinsip dasar komunikasi pemerintahan adalah sebagai berikut :• Kerja pemerintah adalah sebuah kegiatan publik.• Sebuah pusat layanan komunikasi harus memiliki kewenangan untuk melaksanakan kegiatan publik tersebut.• Para pejabat politik adalah komunikator utama dalam komunikasi pemerintahan.• Setiap orang dalam pemerintahan adalah seorang komunikator.• Komunikasi pemerintahan harus didasarkan pada program dan strategi komunikasi yang terpadu.• Struktur komunikasi tidaklah mencerminkan kebijakan.• Komunikasi lebih dari sekedar media perantara.• Bentuk komunikasi yang paling efektif adalah komunikasi langsung dan pertukaran bersama mengenai suatu pandangan dengan publik.• Dalam mengerjakan kampanye dan program, diperlukan usaha untuk memahami lingkungan komunikasi.• Kampanye komunikasi dapat berjalan dengan baik ketika bekerja sama dengan pihak lain di luar pemerintah. Sebenarnya apa sih fungsi komunikasi pemerintahan itu? Komunikasi pemerintahan dapat menjadi sarana untuk memberikan informasi kepada publik, menjelaskan dan mendukung suatu keputusan yang telah ditetapkan, mempertahankan nilai-nilai dan mempromosikan perilaku yang bertanggung jawab serta memfasilitasi dialog antara institusi dan warga negara. Dengan memperhatikan dan menerapkan langkah-langkah strategi komunikasi pemerintahan, diharapan fungsi pemerintahan dapat berjalan melalui keterampilan berkomunikasi, terkait kepentingan masyarakat untuk mencapai tingkat kesejahteraan hidup sebaik-baiknya dengan tidak merugikan pihak manapun. (Nurlaily). Sumber :https://www.kompasiana.com/elisigiro/552af7c1f17e61145bd623cc/pentingnya-komunikasi-dalam-kehidupan-manusia https://www.gcis.gov.za/sites/default/files/.../guidelines/handbook/.../gch2010-completerudyirawanmaster.blogspot.com/2014/04/resume-buku-ilmu-administrasi-publik.html